Protección del cliente
ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A. está autorizada y regulada por la Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) en Portugal. La empresa está registrada con el número 516 929 291 y es miembro del Sistema de Compensación de Inversores portugués (ICS). ActivMarket - Empresa de Investimento, S.A. implementa plenamente:
Segregación de los Fondos del Cliente Mejorada | Trato Justo a los Clientes (TCF)
ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A. mantiene todos los fondos de los clientes en cuentas bancarias segregadas. Los clientes de ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A. están protegidos por el Sistema de Compensación de Inversores portugués (ICS) hasta un valor máximo de 25.000 euros. Además, ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A. ofrece una póliza de seguro individual que cubre los fondos de sus clientes por encima del umbral previsto por el Sistema de Compensación de Inversores portugués (ICS) hasta 1.000.000 de euros.
En ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A., nuestro objetivo es tratar siempre a todos nuestros clientes de forma justa. Nuestros clientes recibirán información clara sobre nuestros productos y servicios y se les mantendrá debidamente informados antes, durante y después del punto de venta. Nos aseguraremos de que nuestro nivel de rendimiento de productos y servicios satisfaga las expectativas de nuestros clientes en la medida de lo razonablemente posible. También nos aseguraremos de que no exista ningún obstáculo para que los clientes expresen sus peticiones, preocupaciones y quejas, y nos esforzaremos por responder a ellas. Para consultar nuestro procedimiento de tramitación de reclamaciones, siga este enlace
ActivTrades PLC tiene un procedimiento interno robusto y periódicamente revisado de evaluación de adecuación del capital (ICAAP). Nuestro regulador, la Financial Conduct Authority, ha apoyado firmemente las recomendaciones del Acuerdo de Basilea II. Este acuerdo incluye la obligación de mantener estrictamente en reserva un capital mínimo del 8% para cualquier tipo de exposición neta en el mercado de divisas. Históricamente, ActivTrades PLC ha mantenido capital de reserva a un nivel mucho más grande del que ha sido establecido por nuestro regulador. La compañía considera esto como una medida clave para brindar seguridad a los fondos del cliente.
Los CFD son instrumentos complejos y conllevan un alto riesgo de perder dinero rápidamente debido al apalancamiento. El 73% de las cuentas de inversores minoristas pierden dinero al negociar CFD con este proveedor. Debería considerar si entiende cómo funcionan los CFDs y si puede permitirse asumir el alto riesgo de perder su dinero.
ActivTrades PLC es una empresa registrada en Inglaterra y Gales, número de registro 05367727.
ActivMarkets - Empresa de Investimento, S.A. es la única contraparte de cualquier operación en productos derivados ejecutada por sus clientes.
ActivMarkets Empresa de Investimento, S.A. es una Sociedad Anónima, autorizada y regulada en Portugal por la Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM) con el número 433, es una empresa registrada en Portugal con el número 516 929 291.
ActivMarkets Empresa de Investimento, S.A. es una filial de ActivTrades Group Limited y opera bajo el nombre de ActivTrades.
Las cuentas de riesgo limitado son obligatorias para los clientes que residen en Francia y brindan protección adicional al realizar transacciones con CFD.
La protección asegura que su riesgo de pérdida no exceda la cantidad inicial invertida, lo que significa que la pérdida se limita únicamente al margen requerido para abrir una posición.
La información de este sitio relativa a la comercialización de productos derivados no está destinada a residentes en Bélgica, ni a personas de países o jurisdicciones en los que la distribución de dicha información sea contraria a la legislación o normativa local.
Android es una marca comercial de Google Inc. Windows Mobile es una marca comercial de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. iPhone, iPad y iPod Touch son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en EE. UU. y otros países. App Store es una marca de servicio de Apple Inc. Marcas comerciales y patentes son propiedad de sus respectivos dueños.
ActivMarkets – Investment Company S.A. participa en el Sistema de Compensación a los Inversores (ICS), con el número 164. El ICS reembolsa reclamaciones válidas de hasta 25 000 €, de acuerdo con sus términos y condiciones. Para más información, consulte la documentación del ICS aquí: ICS.
ActivMarkets también ofrece una cobertura de seguro para los fondos de aquellos clientes que superen el límite establecido por el ICS, hasta 1 000 000 €, según las condiciones de la póliza.
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